Uszkodzenia wypożyczonych samochodów to najczęstszy powód kontaktu kierowców z ekspertami po zakończeniu wakacyjnych podróży. Niezależnie od tego, czy wybieramy się na letnie ferie własnym autem, czy korzystamy z samochodu z wypożyczalni, kilka prostych zasad może uchronić nas przed wysokimi rachunkami po powrocie do domu.

– Problemy z wypożyczonym samochodem to najczęstsza sprawa, z którą większość osób kontaktuje się z nami po wakacjach – mówi Vigdis Svennungsen, starszy prawnik w Norges Automobil-Forbund – największej organizacji motoryzacyjnej w Norwegii.

Pułapki związane z wypożyczonym samochodem

Najwięcej sporów po wakacjach dotyczy uszkodzeń pojazdów wynajętych za granicą. Aby uniknąć nieporozumień związanych z odpowiedzialnością za szkody, warto dokładnie obejrzeć samochód jeszcze przed opuszczeniem parkingu wypożyczalni, najlepiej w obecności jej pracownika.

Przeczytaj także: SAMOCHODY ELEKTRYCZNE W NORWEGII: DROŻSZE W NAPRAWIE, DROŻSZE W UBEZPIECZENIU

Przed odbiorem pojazdu należy wykonać zdjęcia lub nagrać film dokumentujący stan karoserii, szyb, felg oraz wnętrza samochodu. Wszystkie zauważone uszkodzenia powinny zostać wpisane do protokołu odbioru. Równie ważne jest wykonanie dokumentacji fotograficznej podczas zwrotu pojazdu.

Eksperci zalecają również dokładne sprawdzenie limitu kilometrów, zasad dotyczących paliwa oraz wymagań związanych z czystością samochodu. Przekroczenie limitu przebiegu, oddanie pojazdu z niewłaściwym poziomem paliwa lub pozostawienie zabrudzonego wnętrza może skutkować dodatkowymi opłatami.

Bardzo drogie dodatkowe ubezpieczenie

Jednym z najdroższych elementów wynajmu bywają dodatkowe pakiety ubezpieczeniowe ograniczające udział własny kierowcy w szkodzie.

Najpopularniejszym z nich jest Super CDW (Super Collision Damage Waiver), czyli dodatkowe ubezpieczenie, które zmniejsza lub całkowicie eliminuje udział własny kierowcy w kosztach naprawy samochodu po kolizji lub uszkodzeniu pojazdu.

Przeczytaj także: NAJTAŃSZE WYPOŻYCZALNIE SAMOCHODÓW W NORWEGII

Standardowe ubezpieczenie CDW zawarte w cenie wynajmu zazwyczaj pozostawia udział własny kierowcy, który może wynosić nawet od 10 000 do 15 000 koron norweskich lub kilka tysięcy euro. Oznacza to, że nawet przy niewielkiej szkodzie wypożyczalnia może obciążyć kierowcę znaczną częścią kosztów naprawy.

Wykupienie ubezpieczenia i pakietu Super CDW obniża ten udział do niewielkiej kwoty lub całkowicie go znosi. Problem polega na tym, że dodatkowa ochrona kosztuje często od 150 do nawet 300 koron norweskich dziennie, co podczas dwutygodniowego urlopu może oznaczać dodatkowy wydatek liczony w tysiącach koron.

Przed zakupem takiego pakietu warto sprawdzić, czy podobna ochrona nie jest już zapewniana przez kartę kredytową lub posiadane ubezpieczenie assistance.

Czy trzeba zapłacić mandat za granicą?

W wielu krajach obowiązują własne przepisy dotyczące autostrad, stref ekologicznych oraz stref niskiej emisji. W części państw europejskich wymagane są elektroniczne identyfikatory autostradowe, winiety lub specjalne naklejki ekologiczne umożliwiające wjazd do wybranych miast i centrów historycznych.

W niektórych przypadkach mandaty drogowe wystawione w Europie mogą zostać wyegzekwowane również po powrocie kierowcy do Norwegii. Dotyczy to między innymi przekroczenia prędkości, nieopłaconych autostrad, przejazdów przez strefy ekologiczne czy nieuprawnionego wjazdu do centrów miast.

Przeczytaj także: DROŻEJĄCE UBEZPIECZENIE SAMOCHODU W NORWEGII ZMUSZA DO ZMIANY FIRMY

– Zapoznaj się z przepisami obowiązującymi w krajach, do których zamierzasz wjechać. Jeśli otrzymasz mandat za granicą, zalecamy uregulowanie go na miejscu, jeśli to możliwe, aby uniknąć późniejszego rachunku – radzi Svennungsen.

Podróżując po Norwegii warto również pamiętać o systemie opłat drogowych bompenger oraz elektronicznym systemie poboru opłat AutoPASS, które dla wielu zagranicznych kierowców bywają zaskoczeniem.

Jeśli wypadek już się wydarzył

Jeśli wynajmujesz samochód, pomoc drogowa jest zazwyczaj wliczona w cenę wynajmu. Jeśli podróżujesz własnym samochodem za granicą, sprawdź wcześniej, czy Twoje assistance obowiązuje również w krajach, przez które będziesz przejeżdżać.

Przeczytaj także: NAJTAŃSZE UBEZPIECZENIE SAMOCHODU W NORWEGII

– Przed wyjazdem sprawdź ubezpieczenie podróżne i samochodu. Jeśli masz pomoc drogową NAF, jesteś objęty ochroną zarówno w USA, jak i w Europie, jednak poszczególne firmy ubezpieczeniowe mogą stosować inne warunki. Sprawdź również, czy przysługuje Ci samochód zastępczy, jeśli pojazd będzie wymagał naprawy podczas wakacji – dodaje Svennungsen.

Podróżując po Norwegii, warto znać pojęcie veihjelp, oznaczające pomoc drogową, oraz verksted, czyli warsztat samochodowy.

Porady NAF przed i w trakcie wakacji

Eksperci z Norges Automobil-Forbund zalecają:

• sprawdzenie poziomu oleju, stanu opon, świateł oraz płynów eksploatacyjnych przed wyjazdem,
• zabranie kabli do ładowania samochodu elektrycznego oraz aktualizację danych płatniczych w aplikacjach do ładowania,
• upewnienie się, że assistance i ubezpieczenie obowiązują we wszystkich krajach podróży,
• sprawdzenie, czy potrzebna będzie Zielona Karta lub międzynarodowe prawo jazdy,
• zapamiętanie europejskiego numeru alarmowego 112,
• wykonanie dokumentacji zdjęciowej w przypadku kolizji lub uszkodzenia pojazdu,
• ustalenie kosztów ewentualnego holowania samochodu do warsztatu za granicą,
• dokładne przeczytanie umowy wynajmu przed jej podpisaniem,
• wykonanie zdjęć lub filmu wypożyczonego samochodu zarówno podczas odbioru, jak i zwrotu,
• sprawdzenie ograniczeń dotyczących przebiegu, zasad tankowania oraz wymagań dotyczących czyszczenia pojazdu,
• upewnienie się, czy w kraju podróży wymagane są winiety lub naklejki ekologiczne,
• zapoznanie się z lokalnymi ograniczeniami prędkości, limitami alkoholu oraz przepisami ruchu drogowego.

Kilka minut poświęconych na przygotowanie przed wyjazdem może uchronić kierowców przed niepotrzebnymi kosztami i pozwolić cieszyć się wakacjami bez przykrych niespodzianek po powrocie do domu.